ich bin Mitglied im Movin in 74564 Crailsheim und bezahle bereits monatliche Beiträge für Gerätetraining und Kurse. Ich habe mich jetzt online registriert und möchte bei online Kursen teilnehmen. Allerdings erscheint bei mir immer nur, dass ich die Kurse bezahlen soll oder oder 10er Karten kaufen. Ich bezahlte doch bereits meinen monatlichen Beitrag. Wie kann ich denn nun an den Kursen teilnehmen ohne extra noch mal bezahlen zu müssen.
Regina Wenzelburger
vielen Dank für deine Nachricht!
Ich habe mir dein Anliegen einmal angeschaut und kann nur feststellen das du einen Account bei dem Anbieter in Crailsheim hast aber keine aktiven Produkte in deinem Kundenprofil erscheinen. Dadurch wirst du immer aufgefordert ein neues Produkt zu kaufen.
Bitte verstehe dies nicht falsch, dass du einen gültigen Vertrag hast möchte ich nicht abstreiten, aber ich kann ich dies nicht überprüfen weil ich keine Einträge in deinem Kundenprofil sehen kann.
Setze dich am besten einmal mit dem Studiobetreiber in Verbindung und frage dort nach. Die Kollegen aus dem Studio können dir bestimmt ganz schnell helfen und das überprüfen und ggf. ändern.
Viele Grüße
Der Christopher von Fitogram
Mehr von Fitogram:
Neues Feature: Zoom Integration
Die Fitnessbranche ist fest im Griff der Pandemie und ein Ende des Lockdowns ist noch nicht in Sicht. Viele von euch haben bereits zu live Online-Kurse gewechselt. Live Online-Kurse sind zum Mittel der Wahl geworden, um sich während der Pandemie weiterhin sportlich zu betätigen. Gerade jetzt ist Sport wichtiger denn je! Etliche Menschen arbeiten im […]
Erfolgreich durch die zweite Welle – wie du dein Studio am Laufen hältst
Die jüngsten Geschehnisse der globalen Pandemie haben uns fest im Griff. Nachdem der Sommer ohne große Restriktionen ausgekommen war, muss der Fitness- und Gesundheitssektor nun mit weiteren Einschränkungen im Winter rechnen. In diesem Beitrag stellen wir dir Ideen und Vorschläge vor, um der Corona-Pandemie standzuhalten. Die momentane Situation für Studios in Deutschland Viele Studios sind […]
Das erwarten deine Mitglieder nach der Wiedereröffnung
Wir stellen euch heute die Studie „Fitness in Zeiten von Corona“ des Deutschen Industrieverbands für Fitness und Gesundheit (kurz DIFG) vor, welche am 28.05.2020 im Webinar von unserem Partner Urban Sports Club vorgestellt wurde. Der DIFG hat die Einstellung von Fitnessstudio Mitgliedern hinsichtlich der Wiedereröffnung bzw. nach der Corona-Krise untersucht. Der DIFG beantwortet die Frage, […]
Neues Feature: Zoom Integration
Die Fitnessbranche ist fest im Griff der Pandemie und ein Ende des Lockdowns ist noch nicht in Sicht. Viele von euch haben bereits zu live Online-Kurse gewechselt. Live Online-Kurse sind zum Mittel der Wahl geworden, um sich während der Pandemie weiterhin sportlich zu betätigen. Gerade jetzt ist Sport wichtiger denn je! Etliche Menschen arbeiten im […]
Erfolgreich durch die zweite Welle – wie du dein Studio am Laufen hältst
Die jüngsten Geschehnisse der globalen Pandemie haben uns fest im Griff. Nachdem der Sommer ohne große Restriktionen ausgekommen war, muss der Fitness- und Gesundheitssektor nun mit weiteren Einschränkungen im Winter rechnen. In diesem Beitrag stellen wir dir Ideen und Vorschläge vor, um der Corona-Pandemie standzuhalten. Die momentane Situation für Studios in Deutschland Viele Studios sind […]
Das erwarten deine Mitglieder nach der Wiedereröffnung
Wir stellen euch heute die Studie „Fitness in Zeiten von Corona“ des Deutschen Industrieverbands für Fitness und Gesundheit (kurz DIFG) vor, welche am 28.05.2020 im Webinar von unserem Partner Urban Sports Club vorgestellt wurde. Der DIFG hat die Einstellung von Fitnessstudio Mitgliedern hinsichtlich der Wiedereröffnung bzw. nach der Corona-Krise untersucht. Der DIFG beantwortet die Frage, […]