Zahlung von Online Kursen

Fito-Forum › Kategorie: Fragen › Zahlung von Online Kursen 0 Vote Up Vote Down Regina Wenzelburger fragte vor 1 Monat Hallo ,  ich bin Mitglied im Movin in 74564 Crailsheim…

Sonntag,   |   Geschätzte Lesedauer: 2 Minuten

Fito-ForumKategorie: FragenZahlung von Online Kursen
Regina Wenzelburger fragte vor 1 Monat
Hallo , 
ich bin Mitglied im Movin in 74564 Crailsheim und bezahle bereits monatliche Beiträge für Gerätetraining und Kurse. Ich habe mich jetzt online registriert und möchte bei online Kursen teilnehmen. Allerdings erscheint bei mir immer nur, dass ich die Kurse bezahlen soll oder oder 10er Karten kaufen. Ich bezahlte doch bereits meinen monatlichen Beitrag. Wie kann ich denn nun an den Kursen teilnehmen ohne extra noch mal bezahlen zu müssen.
Regina Wenzelburger

2 Antworten
Christopher antwortete vor 1 Monat
Hallo Regina,
 
vielen Dank für deine Nachricht!
 
Ich habe mir dein Anliegen einmal angeschaut und kann nur feststellen das du einen Account bei dem Anbieter in Crailsheim hast aber keine aktiven Produkte in deinem Kundenprofil erscheinen. Dadurch wirst du immer aufgefordert ein neues Produkt zu kaufen.
 
Bitte verstehe dies nicht falsch, dass du einen gültigen Vertrag hast möchte ich nicht abstreiten, aber ich kann ich dies nicht überprüfen weil ich keine Einträge in deinem Kundenprofil sehen kann.
 
Setze dich am besten einmal mit dem Studiobetreiber in Verbindung und frage dort nach. Die Kollegen aus dem Studio können dir bestimmt ganz schnell helfen und das überprüfen und ggf. ändern.
 
Viele Grüße
 
Der Christopher von Fitogram

Chris antwortete vor 1 Monat
Vielleicht kann ich helfen. Unsere Mitlgiedschfaten beinhalten ebenfalls alles und nun auch Onlinekurse. Da man unsere Mitgliedschaften immer physisch vor Ort abgeschlossen hat, muss man natürlich als Mitglied keine Tickets oder andere bezahlbare Onlinemitgliedschaften kaufen auf Fitogram. Kontaktiere am besten Dein Studio, dass diese einen Vertrag (der nicht im Onlineshop sichtbar ist) bei dir im Konto hinterlegen. Wir gucken dann immer in die Mitgliederverwaltung unseres Studiomanagements um zu sehen, ob die Person dann eine aktive Mitgliedschaft hat. Danach loggst Du dich ein bei Fitogram und kannst die Kurse buchen. So sollte es zumindest sein, wenn Du dort die Onlinekurse mit in der Mitgliedschaft hast. 😉

Deine Antwort






Mehr von Fitogram:

Neues Feature: Zoom Integration

Die Fitnessbranche ist fest im Griff der Pandemie und ein Ende des Lockdowns ist noch nicht in Sicht. Viele von euch haben bereits zu live Online-Kurse gewechselt. Live Online-Kurse sind zum Mittel der Wahl geworden, um sich während der Pandemie weiterhin sportlich zu betätigen. Gerade jetzt ist Sport wichtiger denn je! Etliche Menschen arbeiten im […]

Erfolgreich durch die zweite Welle – wie du dein Studio am Laufen hältst

Die jüngsten Geschehnisse der globalen Pandemie haben uns fest im Griff. Nachdem der Sommer ohne große Restriktionen ausgekommen war, muss der Fitness- und Gesundheitssektor nun mit weiteren Einschränkungen im Winter rechnen. In diesem Beitrag stellen wir dir Ideen und Vorschläge vor, um der Corona-Pandemie standzuhalten.  Die momentane Situation für Studios in Deutschland Viele Studios sind […]

Das erwarten deine Mitglieder nach der Wiedereröffnung

Wir stellen euch heute die Studie „Fitness in Zeiten von Corona“ des Deutschen Industrieverbands für Fitness und Gesundheit (kurz DIFG) vor, welche am 28.05.2020 im Webinar von unserem Partner Urban Sports Club vorgestellt wurde. Der DIFG hat die Einstellung von Fitnessstudio Mitgliedern hinsichtlich der Wiedereröffnung bzw. nach der Corona-Krise untersucht. Der DIFG beantwortet die Frage, […]