User Login funktioniert nicht

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Donnerstag,   |   Geschätzte Lesedauer: 2 Minuten

Fito-ForumKategorie: FragenUser Login funktioniert nicht
Eva S fragte vor 4 Monaten
Hallo, 
ich habe mich registriert und komme nicht in meinen Fitogram account, um mich bei einem Studio für einen Kurs anzumelden. Solbald ich mich einlogge, komme ich immer wieder zurück auf die login Seite. Ich habe Cache gelöscht und auf Tippfehler o.ä. in meinen Logindaten geprüft. Es funktioniert einfach nicht. Woran liegt das?
VG
Eva

4 Antworten
Chris antwortete vor 3 Monaten
Hi Eva,
probier mal, Dir über „Passwort vergessen“ ein neues Passwort zu generieren. Leider gibt es oft Probleme, wenn die gleiche Email-Adresse einer Kundin bei mehreren Anbietern mit Fitogram genutzt wird. Nach  meiner Erfahrung funktioniert es aber, wenn Du Dir ein neues Passwort zuteilst. Viel Erfolg!

Tilman antwortete vor 2 Wochen
Ich habe das gleiche Problem wie oben beschrieben. Da liegt wohl ein Bug vor. Habe mehrfach versucht ein neues PW anzufordern (das klappt) aber selbst mit dem dann neuen lande ich immer wieder auf der leeren login-Seite… Könnt ihr das fixen? Das nervt… Ich habe kein weiteres Fitogram-Konto (wie Du in Deiner obigen Mail beschrieben hast, dass das manchmal zu Problemen führe…)
Grüße Tilman

Naja antwortete vor 1 Woche
Bei mir passier exakt dasselbe. Ich habe nun mehrfach neue Passwörter vergeben. Ich muss ganz ehrlich sagen, dass ich das ziemlich nervig finde. Egal, ob man die Chronik löscht oder auf Passwort vergessen klickt, man hängt in dieser Schleife und hat keinen Zugriff mehr. Ich würde auch darum bitten, dass DRINGEND zu beheben.
 
 
 
Beste Grüße
 
 
 
Naja

Steffi antwortete vor 1 Stunde
Habe heute das gleiche Problem, wäre toll, wenn das SCHNELL behoben würde! Seltsamerweise passiert das nun, da ich was kündigen möchte, vorher nie Probleme gehabt. In der mobilen Ansicht auf dem Handy sehe ich zumindest nicht die beschriebene Kündigungsmöglichkeit, daher muss es am Laptop sein. 

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