Trainer/Admin kommt nicht ins System

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Fito-ForumKategorie: FragenTrainer/Admin kommt nicht ins System
Nicole Zasendorf-Kinder fragte vor 1 Jahr
Ich habe einen Trainer nun auch als Admin angelegt. Er hat auch die entsprechenden Mail bekommen. Aber mit welchen Log-in Daten soll er sich jetzt anmelden um ins System zu kommen? Wir haben schon einiges ausprobiert. Im Mai haben wir das mit einem anderen Trainer hinbekommen (weiß allerdings nicht mehr wie). Habt ihr da was geändert? 

1 Antworten
Caroline Ziegler Mitarbeiter antwortete vor 1 Jahr
Hi Nicole,
danke für die Frage. Wenn der Trainer/Admin die Mail bekommt, muss er nur auf den Link klicken und unter der Mail ein Passwort aussuchen, dann kann er sich schon anmelden!
Viele Grüsse,
Caro
Nicole Zasendorf-Kinder
antwortete vor 1 Jahr

Hi Caroline,
wir haben es vorher so ausprobiert und nun nach Deiner Antwort nochmal. Wenn er versucht dort mit einem neu ausgedachten Passwort reinzukommen geht es nicht, da das Programm ihm sagt, dass er mit dem Passwort keine Registrierung vorliegt.
Geht er dann auf registrieren, wird er gefragt, ob er eine Neues Studio anmelden will.
Wir sind also langsam ratlos.
Liebe Grüße
Nicole

Caroline Ziegler
Mitarbeiter antwortete vor 1 Jahr

Hi Nicole, 
vielen Dank für deine Rückmeldung. Könnte dein Trainer versuchen, sein Passwort zurückzusetzen? (Dazu einfach auf \“Passwort vergessen?\“ klicken). 

Halte uns gerne auf dem Laufenden. 
Viele Grüße,

Caroline

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