Probleme mit Fitogram

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Freitag,   |   Geschätzte Lesedauer: 1 Minuten

Fito-ForumKategorie: BugsProbleme mit Fitogram
Alex Egger fragte vor 1 Monat
Hallo zusammen,
kann es sein, dass gerade an dem System etwas geändert wird ? da ich mehrere Probleme bei der Benutzung von Fitogram habe. z.B:
– in der Kundenansicht:  wenn ich Kunden (mit Punktekarte) zu einem Termin einchecken möchte, werden mir deren Produkte nicht angezeigt, und ich werde aufgefordert ein neues Produkt anzulegen

  • in der Kundenansicht: wenn ich einen Kunden einchecke zu einem Termin, so wird ihm kein Credit abgezogen
  • in der Kassenansicht: kann ich keine Zahlungsmethode auswählen und somit kann ich dem Kunden kein Produkt zu ordnen
  • in der Termin ansich: kann ich zu einem Termin einen Kunden nicht hinzufügen, bzw. einchecken.

kann mir jemand behilflich sein bei diesen Problemen?

1 Antworten
Katharina antwortete vor 1 Monat
Hallo Alex,

bitte entschuldige, dass du so lange auf deine Antwort warten musstest.

Zu deinen ersten beiden Punkten: das klingt für mich als wären die Buchungsregeln nicht ganz richtig eingestellt. Prüfe die Buchungsregeln am besten einmal.

In der Kassenansicht habe ich keine Probleme. Hast du denn die Zahlungsmethoden korrekt aktiviert?
Der Check-In über den Kalender bereit zurzeit leider tatsächlich ein wenig Schwierigkeiten.
Auf der Startseite solltest du Kunden aber problemlos einbuchen können.
 
Sportliche Grüße
Kathi von Fitogram

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