Probleme bei Neueinrichtung einer automatischen Lastschrift

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Dienstag,   |   Geschätzte Lesedauer: 1 Minuten

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Martina fragte vor 1 Jahr
Ich habe als Zahlungsmethode den automatischen Lastschriften- Einzug eingestellt. Nun möchte ich auch gerne damit die Beträge einziehen. Das funktioniert leider nicht. Im Ausgang befinden sich genehmigte Lastschriften, welche aber nicht durchgeführt werden. Woran liegt das? Dankeschön 🙏

3 Antworten
Christopher Mitarbeiter antwortete vor 1 Jahr
Hallo Martina,
 
die Auszahlungen finden immer wöchentlich statt und diese gehen direkt auf dein Bankkonto. Es kann allerdings (vor allem anfangs) zu einer gewissen Verzögerung der Genehmigung und der Auszahlung kommen.
 
Für detaillierte Informationen dazu schaue gerne in unserem Hilfecenter-Artikel zu diesem Thema nach:
https://support.fitogram.pro/de/articles/3950685-ablauf-auszahlung-automatisierte-zahlungsmethoden
 
Viele Grüße
 
Jonas

Martina antwortete vor 1 Jahr
Hallo Jonas,
leider ist es nicht so, wie Du geschrieben hast oder ich habe es nicht richtig verstanden. Unter Buchhaltung – automatisierte Einzüge – stehen seit Wochen die genehmigten Einzüge, allerdings kommt nichts bei mir an?? Ist diese Liste für Kreditkartenbeträge oder für den automatisierten Lastschrifteneinzug? Was ist noch falsch?
Danke.
Viele Grüße
Martina
 

Christopher Mitarbeiter antwortete vor 1 Jahr
Hallo Martina,
melde dich mit deinem Anliegen am besten einmal HIER an unsere Kollegen.
Wir schauen dann für dich gerne nach, wo das Problem liegt.
Liebe Grüße
Kathi

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