Links und Buchungsbestätigungen werden nicht versandt

Fito-Forum › Kategorie: Fragen › Links und Buchungsbestätigungen werden nicht versandt 0 Vote Up Vote Down Birgit fragte vor 2 Wochen Seit Montag werden keine Links versandt und ich bekomme…

Dienstag,   |   Geschätzte Lesedauer: 1 Minuten

Fito-ForumKategorie: FragenLinks und Buchungsbestätigungen werden nicht versandt
Birgit fragte vor 2 Wochen
Seit Montag werden keine Links versandt und ich bekomme auch keine Kopie der Buchungsbestätigungen mehr zugeschickt.Außerdem ist es so, dass bei den Kund:innen, die keine Links bekommen haben, die jeweiligen Produkte für die besuchten Klassen immer noch aktiv sind, obwohl sie im Kurs eingecheckt haben/wurden.Was kann ich hier tun?

1 Antworten
Christopher antwortete vor 1 Woche
Guten Morgen Birgit,

Vielen Dank für deine Nachricht!

Wir hatten am Montag bis spät Abends Probleme mit dem Email Provider der die Links verschickt hat und dadurch sind die Emails nicht angekommen bei den Kunden. Allerdings konnten wir aber alles, mit Hilfe der Kollegen des Email Providers, entsprechend wieder herstellen und es sollte nun wieder ganz normal funktionieren 🙂

Was genau meinst du, dass das Produkt bei den Kunden die keinen Link bekommen haben, immer noch aktiv ist? Das verstehe ich leider nicht zu 100%.
 
Viele Grüße Christopher

Deine Antwort






Mehr von Fitogram:

3 Methoden für eine bessere Kundenbindung

Kundenbindung ist einer der wichtigsten Bestandteile für jedes Studio. Doch was genau ist Kundenbindung und wodurch kennzeichnet es sich?Kundenbindung befasst sich mit der Pflege deiner Bestandskunden. Im Idealfall werden deine Bestandskunden zu loyalen Stammkunden, die deinem Geschäft treu sind. Stammkunden kennen dein Angebot auswendig und verlassen sich auf deine Qualität. Doch wie sehen die Vorteile […]

3 einfache Kennzahlen für dein Studio

Du hast es bestimmt schön öfter mal gehört: Das Arbeiten mit Zahlen wird immer wichtiger. Doch viele tun sich schwer, wenn es um Zahlen geht. Stell dir vor du überlegst, ob du einen neuen Yoga Kurs anbieten sollst oder nicht. Dein jetziger Kurs ist jede Woche ausgebucht und mehrere Kunden stehen auf der Warteliste. Bestimmt […]

Studio Wiedereröffnung 2021: Das solltest du beachten

Sicherlich hast du es bereits mitbekommen: auch Fitnessstudios sind in den Öffnungsschritten der nächsten Wochen der Bundesregierung mit eingeplant! Das freut uns riesig und wir wollen dir dabei helfen, deine Wiedereröffnung bestmöglich vorzubereiten, denn FitogramPro eignet sich nicht nur für live Online-Kurse, sondern auch für deine Kurse in Person und das allgemeine Studio Management! Dieser […]