\“Frage nach zusätzlichen Informationen im Buchungsprozess\“ funktioniert nicht
Fito-Forum › Kategorie: Fragen › \“Frage nach zusätzlichen Informationen im Buchungsprozess\“ funktioniert nicht 0 Vote Up Vote Down Lars fragte vor 6 Monaten Ich möchte Fitogram auf einer WordPress-Seite nutzen.…
Wenn ich als neuer Kunde einen Termin buchen will, muss ich nur Name, eMail und Passwort eingeben und kann die Buchung des Termins vollständig abschliessen. Auch als wiederkehrender Kunde werde ich nicht zur Eingabe der Daten aufgefordert. Mache ich etwas falsch, oder ist das ein Fehler in der Software?
Hallo Lars,
Es klingt, als hättest du soweit alles korrekt eingestellt. An sich sollten die Daten abgefragt werden.
Es gibt die Möglichkeit, die Daten (Adresse, Telefonnummer, Geburtstag) als Option oder als Pflichtfeld abzufragen:
Wenn du z.B. bei „Adresse“ den Haken setzt, kann der Kunde wählen, ob er seine Adresse angeben möchte oder nicht.
Damit der Kunde seine Adresse angeben muss, musst du unter „Pflichtfeld“ „Ja“ ankreuzen.
Wenn diese Einstellung in FitogramPro korrekt ist, führe am besten einmal einen Hard Refresh auf der Seite, auf der du deinen Kurskalender eingebettet hast, durch.
Gebe mir gerne noch einmal Bescheid, ob es jetzt funktioniert.
Viele Grüße
Kathi
Aaahhhh, den „Info“-Haken vor dem jeweiligen Feld (Telefon, Adresse) hab ich ignoriert und hatte nur „Pflichtfeld“ auf „ja“ gesetzt bei den beiden Feldern. Kaum war der Haken gesetzt funktioniert es wie erwartet. Vielen Dank, Kathi! 🙂
Sehr gerne 😊 freut mich, dass es jetzt funktioniert!
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