Datumsangabe bei SEPA Einzug

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Fito-ForumKategorie: BugsDatumsangabe bei SEPA Einzug
Sampoorna Yoga fragte vor 3 Wochen
Passiert nur mir das, oder haben auch andere ganz unterschieldiche und eigentartige Datumsangaben bei der Abbuchung bei den Kunden?
Mal so: Mitgliedsbeitrag 12/07/2020 – 01/06/00000000000 0000
Mal so: 03.01.2021 – 02.02.00000000000 0000
 
Kann man diese Details selbst ändern oder handelt es sich hier doch um einen Bug?
 
 

1 Antworten
Christopher antwortete vor 1 Woche
Hallo Sampoorna Team,
 
hierbei handelt es sich um einen Fehler in der Formatierung des Datums.
 
Das Datum kann aber manuell und selbstständig angepasst werden wenn es bei einem Kunden zu einer solchen Anzeige kommt.
 
Dazu muss der Kunde zunächst einmal in Fitogram aufgerufen werden. Anschließend muss einmal die Transaktionsübersicht aufgerufen werden. Dort kann dann der entsprechende Monat angeklickt und bearbeitet werden. Im neuen Fenster lassen sich dann sowohl das Fälligkeitsdatum, der Preis und auch der Text anpassen. Zum Schluss die Änderungen speichern und dann wird es auch auf dem Auszug richtig angezeigt werden.
 
Viele Grüße 
 
Der Christopher von Fitogram 

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