Deine Fragen

- unsere Antworten

Lies hier unsere Antworten auf Fragen, die uns haufig gestellt werden!

Warum ist FitogramPro kostenlos?

Unsere Mission ist es, Millionen von Menschen in Bewegung zu bringen. Deshalb haben wir das Studiomanagement für alle kostenlos gemacht!

Ich möchte zu euch wechseln. Kann ich Daten importieren?

Natürlich. Es ist gar kein Problem, bestehende Kunden- und Kursdaten manuell in der Software zu implementieren. Alternativ bieten wir dir ein Import Upgrade an, um all deine Daten mit einem Klick zu importieren.

Richtet ihr FitogramPro für mich ein?

Im ersten Schritt kannst du unser Online Onboarding inklusive Hilfecenter und Videos nutzen. Außerdem bieten wir Onboarding Upgrades mit unserem Customer Success Team an, um dich bei deiner Einrichtung zu unterstützen, oder dein komplettes Studio für dich zu implementieren.

Wie kann ich vom Urban Sports Club Angebot profitieren?

Die Angebote des Urban Sports Club sind ausschließlich in Städten verfügbar, in denen der Urban Sports Club aktiv ist und ausschließlich nutzbar für bereits bestehende Urban Sports Club Partner-Studios. Sobald du ein offizielles USC-Studio bist, kannst du von unserem Angebot profitieren und unser Team kontaktieren. Wenn du dich dazu entscheidest deinen Vertrag mit USC zu kündigen, wird dein gebuchtes FitogramPro Upgrade auf unsere regulären Preise umgestellt.

Bietet ihr Kundensupport?

Du kannst uns immer eine E-Mail an support@fitogram.de senden, oder die Chat-Funktion nutzen. Unser Hilfecenter wird stetig aktualisiert und ist für dich immer verfügbar. Wenn du ein Priority, PREMIUM oder USC-Special Upgrade gebucht hast, kannst du außerdem unseren Telefon-Support von Mo-Fr zwischen 09:00 und 18:00 Uhr erreichen.

Was passiert mit meinen Daten?

Die Daten werden streng vertraulich behandelt, nur für eigene Zwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Genauere Infos dazu findest du auch in unserer Datenschutzerklärung – oder frag uns einfach direkt!

Sind meine Daten sicher?

Ja! Datenschutz hat für uns oberste Priorität. Deshalb setzen wir auf moderne Technologien und arbeiten mit Servern in Deutschland, die die höchsten Sicherheitsstandards erfüllen.

Ist FitogramPro DSGVO kompatibel?

Ja, wir erfüllen natürlich auch die DSGVO. Alle Daten werden DSGVO konform gespeichert und können natürlich auch auf Nachfrage gelöscht werden. Bei Anfragen zum Datenschutz kannst du dich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Du erreichst ihn unter legal@fitogram.pro

Ist mein Studio zu klein?

Unwahrscheinlich. Schau mal in die Kundenmeinungen! Unser Ziel ist dein Wachstum zu ermöglichen. Deshalb ist auch unsere Software kostenlos!

Funktioniert FitogramPro auf meinem Smartphone?

Ja! Unsere Management-Software ist für dein Smartphone optimiert und wir haben eine App zur Online-Kursbuchung. Außerdem bieten wir eine eigene Studio-App und ein PREMIUM Upgrade an, sodass du deine personalisierte App für iOS und Android erstellen kannst.

Hat unser System
deine Neugier geweckt?