Términos y condiciones generales

Términos y Condiciones Generales (“TCG”) de Fitogram Ltd. para el registro y uso de fitogram.de y el Mercado Fitogram.

1.Objeto y alcance de estos términos y condiciones generales; enmiendas

1.1    La plataforma de fitogram.de (“plataforma”) es una oferta de Fitogram GMBH, Probsteigasse 15-17, 50670 Colonia («fitogram» o «nosotros«).

1.2    El registro en la plataforma y su utilización por los usuarios (“usuarios”) se realiza de acuerdo a estos términos y condiciones. El uso de funcionalidades individuales de la plataforma podría tener lugar de acuerdo a condiciones contractuales complementarias; en tal caso, informaremos a los usuarios cuando sea necesario. Disposiciones derivadas y complementarias de tales términos contractuales complementarios prevalecerán sobre otras disposiciones de estos TCG.

1.3    Estos TCG, así como los términos y condiciones complementarios para servicios y funcionalidades particulares, están siempre disponibles en www.fitogram.pro/tc.

1.4    Nos reservamos el derecho a cambiar estos términos y condiciones hasta unos límites razonables para el usuario, y lo mismo los términos y condiciones complementarios. Serán de aplicación la versión más reciente de los TCG y los términos y condiciones complementarios del contrato, siempre y cuando el usuario no ponga objeciones a la validez de las nuevas estipulaciones dentro de 4 semanas después de que le hayamos informado de estas, y de las consecuencias de su silencio.

2. Comienzo y duración del acuerdo con el usuario, y de los contratos individuales adquiridos desde entonces; funcionalidades del Mercado

2.1    Una vez completado el proceso de registro, el usuario y Fitogram firman un acuerdo del usuario (“contrato principal”), para el uso de la plataforma por parte del usuario. Esto autoriza al usuario a acceder a cierta información disponible para todos los usuarios de la plataforma, y para utilizar ciertas funciones de la plataforma, quizá sujetas a términos y condiciones complementarios.

2.2    Tras la finalización del registro, el usuario recibe un acceso protegido por contraseña a su cuenta de usuario (“cuenta de usuario”), en la cual puede ver y cambiar sus datos de usuario, tras acceder al área de usuario (“área de usuario”).

2.3    La plataforma ofrece servicios y funcionalidades gratuitas y de pago. Conforme a esto, aquí es de aplicación lo siguiente:

2.3.1 En relación a los servicios no proporcionados por nosotros, sino por otros proveedores registrados en la Plataforma (“Proveedores”), estos servicios pueden depender de la adquisición de otros servicios necesarios. Por ejemplo, se ofrecen y proporcionan estudios de Fitness en la plataforma, pero como dependen de cursos de fitness, consulta nutricional, etc, se establece un contrato exclusivo entre el usuario y el proveedor. Con relación a esto, la Plataforma es un mercado donde los proveedores ofrecen sus propios servicios, ya sean gratis o de pago. El contenido de los respectivos contratos, se basa exclusivamente en las condiciones convenidas entre el usuario y el proveedor respectivo.

2.3.2 Si el usuario selecciona servicios o funcionalidades gratuitas o de pago para una continuada presentación y prestación de sus servicios (por ej. clases de fitness, membresías, etc.) de acuerdo al punto 2.3.1, firma un contrato individual (“contrato individual”) con nosotros, bajo condiciones contractuales complementarias. Nosotros no firmamos contratos individuales con los clientes. El usuario es el único responsable de los datos e información que cargue, así como de los servicios que ofrezca, en particular (pero no exclusivamente) en lo relativo al cumplimiento con regulaciones locales, como la normativa sobre venta a distancia y comercio electrónico.

2.3.3 La compra de servicios solo pueden efectuarla usuarios registrados en la plataforma.

2.4 Si se firma el contrato principal por un periodo indefinido, se puede finalizar por cualquiera de las partes en cualquier momento, comunicándolo por escrito (por ej. por correo electrónico, carta, fax). La finalización del contrato principal también incluye la finalización de los contratos individuales firmados después del contrato principal.

2.5 Si después del contrato principal existen contratos individuales que no se pueden finalizar con efecto inmediato, pese a la cláusula 2.4 anterior, tanto el contrato principal como los contratos individuales terminarían, como muy pronto,en la fecha posible más próxima de los respectivos contratos individuales. Si existen varios contratos individuales, la fecha de conclusión más reciente de los contratos individuales será la que decida la finalización del contrato individual, así como del contrato principal; se mantiene la opción de concluir en una fecha anterior otros contratos individuales, si hubiera.

2.6 El usuario recibirá una confirmación por escrito de la recepción de cualquier comunicación por su parte, y la fecha de terminación del respectivo contrato.

2.7 El derecho de las partes a terminar el contrato principal sin avisar, y/o los contratos individuales firmados después, no se verá afectado por las cláusulas de los párrafos anteriores.

3. Obligaciones del usuario

3.1    Se prohíbe al usuario el mal uso de los servicios y funciones de la Plataforma. Por lo tanto, se pide a los usuarios

3.1.1 Asegurarse de que toda la información solicitada en el proceso de registro es correcta y completa, en particular (pero no exclusivamente), no facilitar falsa información de identidad;

3.1.2 Usar los servicios y funciones de la Plataforma exclusivamente de acuerdo a las leyes y normativas nacionales e internacionales que sean de aplicación, particularmente para no infringir ningún derecho de terceros, como derechos de privacidad, derechos de copia, marcas registradas, nombres y otras propiedades intelectuales de terceros;

3.1.3 No publicar o enlazar ninguna información con contenido ilegal o inmoral, en particular (pero no exclusivamente) contenido que sea (1) racista, (2) violento y/o apología o trivialización de la guerra, (3) sexualmente cuestionable o pornográfico, (4) niños o jóvenes que se pongan moralmente en peligro, o que perjudiquen su bienestar;

3.1.4 Comprobar todos los ficheros (como logos y otras imágenes) antes de cargarlas en la Plataforma, con un kit de comprobación actualizado para virus, gusanos, caballos de Troya y componentes similares, que representen una amenaza para la integridad de los ficheros y/o hardware y software de ordenador, y cargar solo ficheros libres de estos elementos.

3.2    Si los usuarios publican información de terceros (por ej. empresarios, estudios de fitness, etc) en la Plataforma, estamos autorizados a, en cualquier momento, pedir al usuario que pruebe tener autorización para actuar en nombre de esos terceros, y el usuario está obligado a responder a esta petición de inmediato. Si el usuario no accede a dicha demanda sin demora, estamos autorizados a bloquear total o parcialmente el acceso del usuario hasta que aporte la correspondiente prueba; la posibilidad de finalización de acuerdo a la cláusula 2 permanece sin cambios.

4. Publicación de contenido con derechos de copia o protegido de cualquier otra forma por parte del usuario; exención de responsabilidad ante terceros

4.1    En el momento en que el usuario carga y/o publica contenido con derechos por copia o protegido de cualquier otra forma en la Plataforma, en particular (pero no exclusivamente) ficheros de imagen, fotos, logotipos, marcas de empresas, marcas registradas, etc, automáticamente declara que está autorizado para hacerlo. Al mismo tiempo, el usuario nos brinda el derecho infundado, revocable, ilimitado en el tiempo y el espacio, de utilizar tal contenido protegido en la Plataforma en el ámbito de los servicios y funcionalidades para las que el usuario lo cargó/publicó.

4.2    El usuario nos indemniza por todas las demandas de terceros en relación con el uso del contenido cargado y/o publicado por el usuario, desde el momento en que nosotros usamos este contenido en la Plataforma en el ámbito de los servicios y funcionalidades para las que el usuario lo cargó/publicó. Esto incluye el abono de los correspondientes gastos de defensa contra demandas de terceros; el usuario nos ayudará adecuadamente en la defensa.

5. Disponibilidad de la plataforma, eliminación de malware, etc.

5.1    Desde el momento en que proporcionamos servicios y funcionalidades gratuitas conforme al contrato principal y/o los contratos individuales, estos no suponen una obligación excepto que así se estipule en un contrato individual, y pueden cambiarse o dejar de prestarse en cualquier momento sin previo aviso.

5.2    La disponibilidad de los servicios y funcionalidades de pago de la Plataforma, es de al menos un 99% de media al año. El cálculo de disponibilidad no tiene en cuenta ningún mantenimiento que pueda hacer que ciertos servicios o funcionalidades no estén disponibles en un momento dado, o estén solo disponibles hasta cierto punto. Tampoco tenemos en cuenta ninguna restricción de disponibilidad que esté más allá de nuestro área de responsabilidad.

5.3    Puede que no admitamos datos o entradas de usuario que creamos que contengan virus de ordenador o contenido similar, para su almacenamiento y distribución en la Plataforma. Si es posible, informaremos a los usuarios afectados inmediatamente después de descubrir tales datos. Si datos semejantes comprometieran la integridad y/o usabilidad de los servicios y funcionalidades de la Plataforma, podríamos también eliminar dicha información sin previo aviso, a fin de prevenir (posteriores) daños.

6. Responsabilidad

6.1    Somos responsables, sin ninguna limitación, de los daños resultantes de lesiones ocasionadas a la vida, al cuerpo o la salud.

6.2    Solo somos responsables de otros daños si los daños se han ocasionado intencionadamente o por imprudencia temeraria por parte de nuestros representantes legales, empleados o asistentes virtuales. Además, en caso de pequeñas negligencias dentro del ámbito de los servicios y funcionalidades de pago, solo somos responsables si no se cumplen obligaciones contractuales esenciales (“deberes fundamentales”). Los deberes fundamentales son aquellas obligaciones cuyo solo cumplimiento hace posible la propia ejecución del contrato, y en cuyo cumplimiento confía el usuario regularmente. En caso de daño no intencional, la responsabilidad por los daños mencionados en este párrafo se limitará en cualquier caso a los daños previsibles típicos en este tipo de contratos.

6.3    No somos responsables de los datos, información u ofertas subidas a la Plataforma por usuarios, terceros o proveedores, ni a efectos de su integridad, exactitud o actualidad, ni por el hecho de que sean proporcionados gratis por terceros o los Usuarios. Los Proveedores o terceros actúan legalmente subiendo o publicando datos en la plataforma o proporcionando servicios.

6.4    Disposiciones legales obligatorias, como la Ley de Responsabilidad de Productos, no se ven afectadas por las limitaciones de responsabilidad de los párrafos precedentes.

7. Protección de datos; uso de la dirección de correo electrónico con propósitos publicitarios, derecho de oposición

Utilizamos la dirección email proporcionada por los usuarios durante el proceso de registro, con el propósito de publicitar los servicios y funcionalidades de la Plataforma, y también para promocionar nuestros eventos relacionados con el fitness. Los usuarios pueden oponerse al procesamiento y uso con fines publicitarios en cualquier momento en el futuro. En caso de no estar de acuerdo, no seguiremos procesando ni utilizando la mencionada dirección email con fines publicitarios. La oposición se puede efectuar por escrito (por ej. correo electrónico, carta, fax) a la dirección especificada en los datos de la Plataforma.

8. No se participará en procesos de resolución de disputas

Fitogram no participa en procesos de sentencia de disputas ante una comisión de arbitraje de consumo.

9. Derecho de desistimiento

9.1 Los clientes tienen el derecho legal de retirarse, en relación con su registro en la Plataforma.

9.2 En lo relativo a la adquisición de servicios a través de las funcionalidades del Mercado de la Plataforma, la existencia o no de un derecho de desistimiento se rige por el contrato entre el usuario y el proveedor.

10. Otras cuestiones

10.1    Este contrato, y los contratos individuales firmados después, están sujetos a las leyes de la República Federal de Alemania en la exclusión de sus normas sobre leyes en conflicto, y en la exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. El lugar de jurisdicción de todos los contratos a partir del contrato principal, y cualquier otro contrato individual firmado a partir de este, así como de cualquier otra disputa legal resultante, es la oficina registrada de Fitogram. En cualquier caso, Fitogram tiene derecho a ponerse en contacto con los tribunales competentes en el domicilio de la empresa del usuario. Si el usuario es un consumidor de acuerdo al § 14 BGB (Código Civil Alemán), el lugar de residencia del usuario es el lugar de jurisdicción, a pesar de lo expuesto más arriba.

10.2    El idioma del contrato es el alemán.

10.3    Cuando una o más de las anteriormente mencionadas cláusulas resulte no ser válida con el tiempo, el resto de las cláusulas mantendrán su efecto.

10.4   El usuario solo podrá ceder derechos y responsabilidades en virtuddel contrato principal y de los contratos individuales firmados en virtud de este, con nuestro expreso consentimiento previo.

10.5    El Usuario no tiene derecho a compensar ninguna contrademanda contra Fitogram, a menos que esta sea indiscutible o legalmente exigible.

A fecha de: marzo de 2018

Condiciones complementarias al contrato (“EVB- FitogramPro”) de Fitogram GmbH para la gestión de estudios con FitogramPro en fitogram.de

1. Tema objeto y ámbito de este EVB

1.1    La plataforma fitogram.de (“plataforma”) es propiedad de Fitogram GmbH, Probsteigasse 15-17, 50670 Colonia («fitogram» o «nosotros«). El uso de la plataforma se realiza de acuerdo a los Términos y Condiciones Generales de Fitogram (“TCG”).

1.2    En la plataforma, los proveedores de servicios de fitness y wellness (“usuarios”), se presentan en los Perfiles de Empresa (“retratos de empresa”). La información que suministramos ahí, es objeto de unos términos y condiciones aparte. El objeto de este EVB-fitogramPRO es el uso adicional de los servicios en la nube (software como servicio) de Fitogram, para la gestión de servicios de fitness y wellness (“gestión de estudio”) por parte del usuario.

1.3    La gestión de estudio se proporciona exclusivamente con el propósito de su uso en la actividad comercial o actividad ocupacional independiente del usuario.

1.4    Los Términos y Condiciones Generales siguen siendo de aplicación en lo relativo al uso de la gestión de estudio. En caso de inconsistencias entre los TCG y este EVB-fitogramPRO, este último prevalece en cualquier caso.

2. Nuestros servicios

2.1    La Gestión de Estudio agrega varias características nuevas a la plataforma, que se encuentra disponible en https://www.fitogram.pro/tc. Estamos autorizados para, en cualquier momento, hacer cambios en la gestión de estudio, excepto en el caso de deficiencia o eliminación de aquellas funcionalidades que hemos definido como características esenciales cuando el Usuario contrata la Gestión de Estudio.

2.2    Una de las numerosas características de la gestión de estudio, es la integración de funciones individuales en la página principal del propio usuario; el usuario es responsable de la creación de los requisitos técnicos para tal integración. Desde el momento en que las características esenciales de la gestión de estudio incluyen la integración de funciones individuales de sus sitios web corporativos en redes sociales (como Facebook), la posibilidad de integración es crucialmente dependiente de si son aplicables, y hasta qué punto, los respectivos términos y condiciones de la correspondiente red social, o si sus especificaciones técnicas y ajustes permiten la correspondiente integración, y si los parámetros requeridos por la interface están disponibles. Se advierte también al usuario que las políticas, términos y condiciones y otros en las redes sociales, están sujetos a continuos cambios, así que el mantenimiento de dichas funciones, que se ven afectadas por las políticas, términos y condiciones y redes sociales similares, no es competencia de Fitogram.

2.3    La provisión de gestión de estudio es un servicio. No se otorgan al usuario derechos de copia; en cualquier caso, si estos fueran necesarios para el uso de la gestión de estudio, Fitogram solo los concederá en el ámbito necesario para su uso conforme al contrato. A lo relativo a la publicación por parte del usuario de contenido con derechos de copia o protegido de cualquier otra forma, y renuncia de reclamaciones por terceros, se hace referencia expresa en la Sección 4 de los Términos.

2.4    Fitogram se reserva la disponibilidad de la gestión de estudio conforme a la cláusula 5.2 de los TCG. La disponibilidad se refiere a la posibilidad, por parte del usuario, de acceder correctamente a la gestión de estudio y utilizar las funciones ofrecidas. El cálculo de disponibilidad excluye los periodos en los que el acceso a la gestión de estudio no es posible por causas de fuerza mayor, o contempladas en los siguientes párrafos 2.5 a 2.7. En el caso de una interrupción de disponibilidad no programada, Fitogram hará todo lo posible por restaurar la disponibilidad lo antes posible.

2.5   Fitogram podrá restringir el acceso a la gestión de estudio siempre y cuando lo requiera la seguridad de la gestión de estudio o de los datos almacenados (como los del usuario, los de otros usuarios o de Fitogram).

2.6    Se notificará anticipadamente al usuario acerca de trabajos de mantenimiento programados. Un periodo de aviso de al menos tres (3) días naturales, así como retrasos debidos a demoras en el filtrado, de las que es responsable el usuario, tampoco serán incluidos en el cálculo de la disponibilidad.

2.7    Proporcionamos nuestros servicios en el punto de conexión al centro de datos que utilizamos para el funcionamiento de la gestión de estudio en Internet. El usuario es el único responsable de mantener el equipo de acceso (por ej. PC, tablet, smartphone, etc) necesario para el uso de la gestión de estudio, el cual debe cumplir unos requisitos mínimos expuestos en www.fitogram.pro/faq. Si no se cumplen estos requisitos mínimos, pueden producirse las correspondientes interrupciones en la disponibilidad, que no se incluirán en el cálculo de la disponibilidad.

2.8    El usuario es el responsable de la instalación de la gestión de estudio (ajustes individuales, entrada/importación de datos, implementación de complementos), excepto si se acordó expresamente que los servicios de ayuda y mantenimiento los proveeríamos nosotros.

2.9    Proporcionamos al usuario ayuda gratuita por correo electrónico para asistirle ante problemas técnicos mientras utiliza la gestión de estudio. Esta ayuda no incluye: consejos generales o entrenamiento en marketing, consejo legal o tareas de instalación (ver 2.8 encima). Se proporciona ayuda técnica en la página principal del usuario solo hasta el punto en que el funcionamiento de la gestión de estudio esté directamente relacionado con la página principal del usuario. Nuestros servicios de ayuda están disponibles de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm (CET), excepto días festivos nacionales, y también el 24 y 31 de diciembre de cada año. El tiempo requerido para responder por primera vez peticiones por correo electrónico, no excede de 48 horas dentro del mencionado horario de soporte. Las peticiones recibidas fuera de este horario se considerarán recibidas el siguiente día laborable.

2.10 Si el paquete elegido por el usuario incluye la provisión de gestión de estudio y el servicio y ayuda mencionados en la anterior cláusula 2.9, o si el usuario contrata servicios de pago o servicios durante el uso de la gestión de estudio, estos se cobrarán de acuerdo al paquete o servicio/descripción de las funciones prestadas.

2.11 Siempre que ofrezcamos opciones de pago de terceros (como PayPal), o cobro a través nuestro por liquidación de pagos de los clientes del usuario, estos deberán aceptarse de acuerdo a los términos y condiciones aplicables a ellos, y aceptados por el usuario cuando active las correspondientes opciones de pago en la gestión de estudio. Dado que el usuario sabe que nosotros no tenemos influencia sobre los términos y condiciones de los pagos ofrecidos por terceros, y que la posibilidad de su uso depende de si el respectivo proveedor la pone a su disposición, si es necesario, hará falta un acuerdo aparte entre el usuario y el respectivo proveedor de opciones de pago. Excepto si se indica lo contrario, no estamos obligados a ofrecer ciertas formas de pago dentro del ámbito de la gestión de estudio.

2.12 Dado que las funciones relacionadas en la sección 2.2 anterior hacen posible que terceros (“vendedores”) contraten servicios del usuario (como clases de fitness, membresías, etc), nosotros solo proporcionamos los medios técnicos necesarios para la firma del respectivo acuerdo entre el usuario y el vendedor. Tales acuerdos se realizan exclusivamente entre el usuario y el vendedor. Las disposiciones de la Sección 2.3 de los TCG son directamente aplicables. Los vendedores solo pueden contratar servicios del usuario si están registrados en la plataforma.

3. Reserva de la gestión de studio por el usuario; términos de la notificación

3.1 La reserva de gestión de estudio por el usuario se realiza, o bien seleccionando el paquete adecuado en un acuerdo de cooperación con nosotros, o si el usuario selecciona el paquete adecuado después de su registro en la gestión de estudio. La reserva pasa a ser efectiva, bien si nosotros confirmamos expresamente la firma del contrato individual, o si ponemos a disposición del usuario las funcionalidades contratadas por el mismo en el paquete, de acuerdo con el punto 2. Nos reservamos expresamente el derecho a firmar el contrato individual. El punto 3.2 de nuestros Términos y Condiciones lo señala claramente. La reserva de un paquete con un ámbito de servicio superior (mejora) es posible en cualquier momento. El descenso a un paquete con un ámbito de servicio inferior (bajada) se realiza al final del periodo del contrato individual.

3.2 Si la firma del contrato individual se realiza utilizando la gestión de estudio, se acepta como un acuerdo de suscripción con la duración especificada en el acuerdo de colaboración. El contrato se renueva automáticamente por el periodo especificado en el acuerdo de colaboración, excepto si una de las partes termina el contrato individual del paquete con una notificación 4 semanas antes del final del contrato individual, por escrito (por ej. email, carta, fax).

4. Términos de pago; precios

4.1    Son de aplicación los precios y el periodo de facturación del paquete elegido por el usuario. Excepto si se especifica lo contrario, esos son precios netos más IVA.

4.2    Las tarifas por la provisión de gestión de estudio se han de pagar por adelantado para el ciclo de facturación respectivo del paquete individual. A no ser que se haya acordado expresamente una forma de pago anual (en ese caso el ciclo de facturación es de doce meses), el ciclo de facturación es mensual, en el cual la fecha de renovación es la fecha de comienzo del contrato (si el contrato inicialmente comenzó el 12 de febrero, el pago mensual se realizará el día 12 del respectivo mes de facturación).

4.3 Si Fitogram proporciona servicios y ayuda por separado, para ser abonados de acuerdo a la sección 2.10 anterior, o si se ha acordado un pago por el uso de opciones de pago como las descritas en la sección 2.11 anterior, o si se utilizan funciones sujetas a una cuota en la gestión de estudio, Fitogram, excepto que se haya acordado expresamente otra cosa, facturará mensualmente a mes vencido por el mes natural concluido.

4.4 Si Fitogram proporciona servicios individuales que no han de ser pagados por separado, estos se facturarán por separado en cada ciclo de facturación, sin importar el número de facturas.

4.5 Las facturas se enviarán al usuario en PDF por correo electrónico. En caso de retraso en el pago, nos reservamos el derecho de bloquear los servicios, de acuerdo a la cláusula 2 anterior, hasta que se complete el pago.

4.6 El pago de los importes facturados se realiza (excepto que se acuerde otra cosa) a través de cargo directo a través de SEPA. El usuario está obligado a autorizarnos el correspondiente mandato SEPA para cargo directo. El cargo se realiza tras la facturación.

5. Uso de datos y acceso a datos

5.1  El usuario confirma expresamente que Fitogram está autorizado a utilizar datos agregados o estadísticos (como el número de clientes registrados, transacciones mensuales, etc.) con propósito de evaluación, estudios, análisis del mercado y marketing, siempre y cuando dichos datos no contengan datos personales de los clientes y terceros, de acuerdo con la legalidad/seguridad de los datos.

5.2    En el contexto de los servicios de ayuda, particularmente refiriéndonos a mensajes de error comunicados por el usuario, puede ser posible que el personal de soporte de Fitogram tenga conocimiento de los datos personales de los clientes finales que estén almacenados. Para asegurar esta posibilidad, el usuario debe informar a sus respectivos clientes sobre el alcance y el propósito del procesamiento de los datos y, si es necesario, obtener el consentimiento para el procesamiento de los datos. Fitogram restringirá el acceso a datos personales a lo estrictamente necesario para proporcionar los servicios de ayuda necesarios.

6. Protección de datos/copias de seguridad por parte del usuario, y publicación de datos en la finalización del contrato con Fitogram

6.1    El usuario está obligado a realizar copias de seguridad de los datos periodicamente, con la ayuda de la función de exportación de la gestión de estudio. Dado que los pagos los hace el usuario a través de la gestión de estudio, la copia de seguridad de tales datos ha de hacerse a diario. Fitogram no se hará responsable de pérdidas de datos causadas por errores del usuario por no cumplir con esta obligación.

6.2     El usuario puede, en cualquier momento, solicitar a Fitogram la publicación de los datos almacenados en el marco de trabajo durante el uso de la gestión de estudio.

7. Términos complementarios para la App de Estudio con Marca Propia

Estos términos complementarios (los “Términos Complementarios”), junto con los anteriores Términos y Condiciones Generales, siendo de aplicación entre el usuario y Fitogram, rigen el uso por parte del usuario de la App de Estudio con Marca Propia y los servicios relacionados.

Los términos iniciales utilizados en estos Términos Complementarios que no hayan sido definidos aquí, tendrán el significado que se les haya atribuido en cualquier otra parte de los Términos y Condiciones de Fitogram.

Estos términos complementarios tienen efecto entre el usuario y Fitogram desde la fecha en la que el usuario manifiesta su aceptación, bien sea por utilizar una hoja de pedido que haga referencia a estos términos complementarios, solicitando una app y nuestra entrega al usuario de los materiales de la app, a través de un email como el que se describe más adelante, o bien accediendo o utilizando la app o el servicio, lo que suceda antes.

Estos términos complementarios son necesarios para cubrir los requisitos y procedimientos impuestos por terceros (por ej. tiendas de apps) y otros asuntos. Si el usuario no está de acuerdo con estos términos complementarios, por favor, ten en cuenta que Fitogram podría necesitar cancelar o interrumpir los servicios, incluyendo el acceso y uso de la app con marca por parte del usuario.

7.1Términos complementarios para la App de Estudio con Marca Propia

7.1    Der Nutzer ist verpflichtet, mit Hilfe der im Studiomanagement zur Verfügung gestellten Exportfunktion eine regelmäßige Datensicherung vorzunehmen. Aufgrund des Umstandes, dass über das Studiomanagement Zahlungen von Kunden des Nutzers erfolgen, hat eine solche Datensicherung einmal täglich zu erfolgen. Für Datenverluste, die aufgrund der Nichtbeachtung dieser Pflicht durch den Nutzer entstehen, ist Fitogram nicht verantwortlich.

El usuario reconoce y está conforme con que el uso y disponibilidad de las Apps depende del tercero del que ha recibido la licencia de la App, o que administra ciertas actividades relacionadas con la App, por ej. la App Store de Apple, Google Play, u orígenes similares (“Tienda de Apps”). El usuario reconoce que estos Términos Complementarios y los Términos y Condiciones de Fitogram, son entre el usuario y Fitogram, y no con la Tienda de Apps.

Fitogram, como proveedor del servicio, asume la responsabilidad del servicio conjuntamente con terceros adicionales. El usuario accede a pagar todas las tarifas cobradas por la Tienda de Apps conectada a las Apps. Todas las obligaciones de pago son imposibles de anular, y todas las tarifas pagadas son imposibles de reembolsar. El usuario está conforme con cumplir todos los términos del acuerdo con los terceros que corresponda (por ej. términos y políticas de la Tienda de Apps).

El usuario reconoce que la Tienda de Apps (y sus subsidiarias) son terceros beneficiarios de estos Términos Complementarios, y de los Términos y Condiciones de Fitogram, y tendrá derecho a hacerlos cumplir.

7.2 Administración de la Tienda de Apps y derechos de acceso

7.2    Der Nutzer kann jederzeit von Fitogram die Herausgabe der im Rahmen der Nutzung des Studiomanagement gespeicherten Daten verlangen.

Al conectarse a la App de Estudio con Marca (y otras Apps a las que sea de aplicación), la Tienda de Apps podría (a) imponer ciertos requisitos o tarifas, y/o (b) necesitar que el usuario autorice a Fitogram a comprometerse a ciertas actividades para facilitar al usuario el acceso y uso de las Apps, así como a ciertos servicios exclusivos del usuario. Estos requisitos y tarifas de las Tiendas de Apps terceros pueden cambiar con el paso del tiempo, y están fuera del control de Fitogram.

El usuario accede a:

  1. (i) Cumplir con los requisitos actuales de las Tiendas de Apps.
  2. (ii) Pagar las tarifas de las Tiendas de Apps cada año.
  3. (iii) Comprometerse por un plazo de 12 meses, que se renovará automáticamente cada año, excepto si se notifica al tercero al menos treinta (30) días antes de fin del plazo de suscripción. Excepto si se especifica lo contrario, las tarifas de suscripción en el momento de una renovación automática, se ajustarán al precio actual en curso en el momento de la renovación. En ningún caso una terminación eximirá al usuario de su obligación de pagar cualquier tarifa pagadera a Fitogram por un periodo anterior a la fecha efectiva de terminación.
  4. (iv) Autorizar a Fitogram a realizar actividades relacionadas en nombre del usuario y, en cualquier caso, cooperar razonablemente para facilitar la interacción de Fitogram con la Tienda de Apps, y si fuera necesario, para que Fitogram pueda proporcionar los Servicios y hacer que las Apps estén disponibles.

Por ejemplo: el usuario necesitará crear una ID de Apple y una cuenta de desarrollador de Apple, pagar las respectivas tarifas de Apple, conceder acceso a Fitogram como “contratista” del usuario, para poder cargar y actualizar el código de la App, y aceptar y cumplir con los entonces vigentes términos de uso y otros acuerdos de Apple, incluyendo las respectivas actualizaciones que Apple necesite. Fitogram no será responsable del rendimiento y otras obligaciones relativas a las Apps y los servicios en caso de que a Fitogram no le sea posible realizarlas debido a que el usuario no cumpla con esta Sección, o la Tienda de Apps niegue a Fitogram el acceso necesario. 

Fitogram realizará un esfuerzo comercialmente razonable para ayudar al usuario a cubrir esos requisitos de la Tienda de Apps con documentación o programas de asistencia como los que generalmente proporciona (si lo hace) Fitogram.

Si el usuario solicita recibir o utilizar la app con marca u otra app que sea de aplicación, podríamos enviar al usuario un correo electrónico con un link de descarga para la App, y una guía para facilitarle la instalación y/o el uso de la App (el “Material de la App”).

7.3 Derecho a cancelar o suspender servicios

Podríamos suspender o cancelar el acceso y/o el uso de las Apps (o a algunas partes) al usuario en cualquier momento, sin previo aviso, si creemos (a) que alguna actividad o uso de las Apps conectadas a la cuenta del usuario infringen los derechos de propiedad intelectual de Fitogram o de algún tercero, o que violan cualquier ley aplicable, (b) que nos vemos obligados por la ley a hacerlo, o (c) el usuario no ha cumplido los requisitos de la Tienda de Apps, o no ha otorgado a Fitogram los permisos suficientes ante la tienda de Apps para que Fitogram pueda prestar los servicios. Excepto si lo prohibe la ley, realizaremos un esfuerzo comercialmente razonable para notificar rápidamente cualquier suspensión o cancelación del acceso del usuario y/o su uso de la App.

7.4 Incorporación de los términos

El usuario reconoce que la app personalizada es un servicio, y que estos Términos complementarios están, por el presente documento, incorporados, y forman parte de los Términos y Condiciones de Fitogram como si estuvieran firmados por el usuario, mientras no se especifique lo contrario. Estos términos complementarios tienen prioridad sobre cualquier otro término en conflicto en los Términos y Condiciones de Fitogram conectados con el mismo tema de estos Términos Complementarios. Excepto lo dispuesto expresamente en este documento, cualquier disputa o queja que surja de o con relación a estos Términos Suplementarios o las Apps, está sujeto a las garantías y renuncias, limitaciones y exclusiones de responsabilidad, leyes gubernamentales y otros términos en los Términos y Condiciones de Fitogram.

Fecha de la última actualización: 29 de marzo de 2019